Vacature Manager Billing Tickets

VAST DIENSTVERBAND, 32-40 UUR, WATERINGEN/HOOFDDORP

Manager Billing Tickets

Het optimaliseren van processen en bewaken van SLA's gaat jou goed af. Ons Customer Finance team zoekt een Manager Billing Tickets. Samen met het team draag jij zorg voor het tijdig, correct en volledig verwerken van alle facturatie stromen voor de clusters direct sales. Hoe uitdagend deze rol is lees je hieronder.

Als team staan we naast je

Wat ga je in deze rol doen?

Binnen Yielder Group zijn wij gespecialiseerd op het gebied van IT, Voice, Connectiviteit en Security diensten. Als Manager Billing & Tickets ben je samen met je team verantwoordelijk voor het tijdig, correct en volledig verwerken van alle facturatiestromen voor de clusters Direct Sales en het Yielder Solutions Center. Je beheert de planning en houdt deze up-to-date. De geplande werkzaamheden verdeel je binnen het team en je bewaakt de deadlines. Daarnaast draag jij zorg voor periodieke controls en houdt focus op de kwaliteit. Met het team behandel je dagelijks inkomende tickets van klanten en collega's en zorg je dat dit naar tevredenheid binnen de gestelde SLA gebeurd. Onze Finance collega's zijn werkzaam op onze locaties in Hoofddorp en Wateringen. Jij weet de verbinding met het team te creëren en de collega's gemotiveerd en enthousiast in te zetten.

Jouw ervaring en kwaliteiten, want die heb je zeker!

Oplossingsgericht

Je bent proactief

Je deinst niet terug voor een uitdaging! Je bent proactief, gestructureerd en kan goed zelfstandig werken.

Draagvlak creëren

Mensen klaarstomen voor een doel of verandering en eventuele weerstand tegen een plan of hervorming omzetten in een positieve houding.

Klantgericht

Jij hebt ook voor de behoefte en wensen van de klant!

• Procesverbeteringen (automatisering) doorvoeren;
• Aanspreekpunt voor escalaties;
• Afhandelen tickets binnen SLA;
• Ownership creëren binnen het team;
• Juiste kennis- werkverdeling organiseren.

Wat bieden we jou?

Devices

Reiskostenvergoeding

Van A naar B. Wij zorgen voor een passende reiskostenvergoeding.

Vitaalprogramma

We hebben een ongelofelijk mooi vitaalprogamma waar voeding, mindset en vitaliteit gevarieerd centraal staat!

Samenwerken

Een organisatie vol jonge, betrokken en ambitieuze collega's die iedere dag het beste uit zichzelf- en het team willen halen.

Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen, wil je meer weten over de functie of over ons bedrijf? Neem dan gerust contact met ons op. vertelt je hier graag meer over en is te bereiken via of via onze Whatsapp Button!
Acquisitie n.a.v. deze vacature stellen wij niet op prijs. Uiteraard snappen wij dat kandidaten graag aan ons worden voorgesteld, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Wij benaderen graag onze kandidaten rechtstreeks om zo betrokken te zijn bij het gehele sollicitatieproces.
Dit betekent dat alle ongevraagde profielen als directe sollicitaties zullen worden behandeld.

Zin om kennis te maken?

Over Venéco Werken bij Consultancy IT & Telefonie Sponsorships

Openingstijden

Naaldwijkseweg 100, Wateringen ma t/m do: 8:00 - 17:30 uur vr: 8:00 - 17:00 uur

Functie:	manager billing tickets
Startdatum:	31-12-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Venéco via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.