Vacature Customer Service medewerker

De functie bij onze opdrachtgever is een dynamische rol waarbij je constant in contact staat met verschillende stakeholders en verantwoordelijk bent voor het optimaliseren van processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leveranciers, coördineert in- en uitgaande goederen en handelt efficiënt orders, klachten en retouren af, terwijl je altijd streeft naar verbetering van de logistieke processen.

Omschrijving

• Je fungeert als het primaire contactpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Je werkt nauw samen met de operationele teams om een soepele workflow te waarborgen.
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van dagelijkse orders.
• Je pakt klantvraagstukken proactief aan en biedt passende oplossingen.
• Je behandelt klachten en verwerkt retourzendingen efficiënt.
• Continu evalueer je het logistieke proces en zoek je naar mogelijkheden voor verbeteringen.
• Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit die zich voordoen.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.