Vacature Coördinator Service Desk

Coördinator Service Desk

Deel in jouw netwerkDeel op X

Coordinator Service Desk bij Koppert: Jouw nieuwe uitdaging in een dynamische IT omgeving!

Locatie: Berkel en Rodenrijs, omgeving Rotterdam
Uren: Fulltime (32-40 uur per week)

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een internationale marktleider? Wil jij werken in een dynamische cultuur met een groeiende en gevarieerde ICT-omgeving waar je met state-of-the-art technologieën aan de slag gaat? Stop met zoeken! Kom werken als Coordinator Service Desk bij Koppert!

Over de afdeling IT:

Bij Koppert zijn wij verantwoordelijk voor alle IT-toepassingen binnen Nederland en onze internationale vestigingen. Onze afdeling bestaat uit 27 enthousiaste medewerkers verdeeld over verschillende disciplines: Service Desk, Infra, Applications en BI.

De Service Desk ondersteunt als eerste lijn alle 2700 internationale gebruikers en is daarnaast verantwoordelijk voor de uitgifte van laptops, telefoons en aanverwante zaken aan Nederlandse gebruikers, inclusief werkplekbeheer.

Wat ga je doen?

Als Coördinator Service Desk ben jij het visitekaartje van onze IT-afdeling en het eerste contactpunt dat de kwaliteit bepaalt. Je taken omvatten onder andere:

• Het aansturen en coachen van het Nederlandse team van 5 medewerkers.
• Samenwerken met je Braziliaanse collega's om global support op te zetten.
• Zelfstandig oplossen van issues en het dispatchen en escaleren van problemen.
• Vastleggen en uitdragen van procedures en policies.
• Voorstellen doen voor serviceverbeteringen.
• Product owner zijn van het ticketing systeem.

Wat breng je mee?

• Minimaal een mbo-diploma niveau 4 richting IT.
• Minimaal 3 jaar ervaring op een IT service desk.
• Vloeiende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.

Competenties:

• Oplossings- en klantgericht.
• Zowel zelfstandig als een teamplayer.
• Nauwkeurig en stressbestendig.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Koppert werk je in een snel groeiend familiebedrijf in een internationale omgeving. Elke dag is anders en dynamiek en vooruitgang staan voorop. We bieden je veel ruimte voor je ideeën en plannen. Daarnaast investeren we veel in de ontwikkeling en groei van onze collega's via onze eigen Koppert Academy.

Wat bieden wij:

• Een uitdagende functie binnen een wereldwijd gerenommeerd familiebedrijf.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei via de Koppert Academy.
• Een stimulerende werkomgeving waar innovatie en duurzaamheid centraal staan.
• Salaris tussen € 3.200 en € 4.200, afhankelijk van ervaring en leeftijd.
• 25 vakantiedagen plus 3 roostervrije dagen, met de mogelijkheid om tot 10 extra vakantiedagen te kopen (op basis van een 40-urige werkweek).
• Uitstekend pensioen waarbij Koppert 70% betaalt.
• Deelname aan een fietsplan.
• Korting op fitness.
• Variabel beloningsbeleid.

Waarom Koppert?

Koppert wil bijdragen aan een betere gezondheid van mens en aarde. Wij maken de landbouw gezonder, veiliger en productiever door middel van een geïntegreerd systeem van specialistische kennis en natuurlijke, veilige oplossingen. Met onze innovaties en vakkennis ondersteunen wij telers in meer dan 100 landen bij duurzame teeltmethoden. Onze holistische aanpak onderscheidt ons en draagt bij aan 100% duurzame landbouw.

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan snel via de button onderaan deze vacature en laat je CV en motivatie bij ons achter. Voor meer informatie over deze baan kun je contact opnemen met () via .

Functie:	coördinator service desk
Startdatum:	28-05-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	3155 – 4207
Uren per week:	32 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.